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      福建省電信技術發展有限公司福州分公司招聘簡章

      2021/5/25 8:30:15

      一、企業簡介

      福建省電信技術發展有限公司是香港上市公司中國通信服務股份有限公司的下屬專業子公司,福州分公司是福州最大的通信設備綜合維護服務商,我司作為電信的長期合作伙伴,擁有一支專業化銷售與維護隊伍,自營多家通信連鎖門店等實體渠道運營,設有10000號電信基礎服務平臺,為客戶提供多樣化服務,承接各類通信設備服務。

      二、招聘崗位

      (一)智慧家庭工程師/社區經理

      1、工作內容:從事中國電信寬帶網絡安裝、維護及智慧家庭組網等工作。

      2、職位要求:

      (1)中專及以上學歷,年齡18-35周歲。

      (2)身體健康,無色盲及色弱。

      (3)掌握基本電腦操作,適應戶外工作。

      3、工作時間:不定時工時制。

      4、薪酬福利:月薪4000-6000元,計件制,上不封頂。繳納五險一金,享受帶薪休假、高溫津貼、交通補貼、定期健康體檢等。

      (二)營業銷售顧問

      1、工作內容:與客戶面對面溝通,為客戶提供電信綜合信息服務、業務辦理、業務咨詢投訴、終端銷售等多樣化服務。

      2、職位要求:

      (1)中專及以上學歷,年齡男18-35周歲,女18-30周歲,男女不限。

      (2)身體健康,普通話標準,具有較好的表達能力。

      (3)身高1.6米及以上,掌握基本電腦操作技能。

      3、工作時間:綜合計算工時。

      4、薪酬福利:月薪4000-6000元,計件制,上不封頂。繳納五險一金,享受帶薪休假、高溫津貼、交通補貼、定期健康體檢等。

      (三)10000號客服經理

      1、工作內容:運用10000、10001、網上營業廳等多種電子手段,為福州客戶提供綜合信息服務、業務辦理、業務咨詢、客戶投訴等多樣化服務。

      2、職位要求:

      (1)大專及以上學歷,年齡男18-35周歲,女18-30周歲,男女不限。

      (2)身體健康,普通話標準,具有良好的表達能力。

      3、工作時間:

      (1)正常輪班:日均上班時長6.5小時,月均休4-5天。輪班時間為7:00-21:30。

      (2)夜班認購:輪班時間為18:00-24:00。

      注:以上兩種班務可任選一種。

      4、薪酬福利:月工資5000-8000元,計件制,上不封頂。繳納五險一金(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金),享受帶薪休假、高溫津貼、交通補貼、餐費補貼、夜班補貼、定期健康體檢等。

      5、工作地址:福州市鼓樓區東街1號郵電大樓。

      提供外地員工夜班宿舍(每月管理費僅收150元)。

      (四)電信星級客服

      職位要求:

      1、學歷及年齡要求:大專(含)及以上學歷,本科優先;年齡男18-35周歲,女18-30周歲,男女不限。

      2、具有良好的服務意識、親和力、工作責任心與團隊合作精神。   

      3、對營銷感興趣,語言表達能力強,善于溝通。

      工作內容:

      重點針對中國電信高值客戶開展服務維系工作,工作內容具體包括“外呼關懷”、“天翼俱樂部活動服務支撐”、“終端品鑒活動支撐”等。

      培訓計劃

      入司后,公司將予以安排10000客服經理崗位實習三個月,考核通過后轉為星級客服經理崗位。

      工作時間:

      1、均為正常辦公班(9:00-12:00  14:00-18:00)。

      2、每周輪休一天,享受法定節假日。

      職業發展通道

      1、星級客服經理每年進行一次崗位調整,包括積分升檔和崗位晉升。

      2、本部另設有管理運營、業務支撐等管理崗位,新工入局一年后可根據工作表現及能力參加相關崗位的競聘。

      工作地點及環境:

      福州市鼓樓區東街1號郵電大樓。工作場所明亮、整潔、安靜,為每位員工提供衣、鞋柜等,同時配有休息室、沐浴間、冰柜、微波爐等設施。

      薪酬福利:

      月工資4000-6000元。繳納五險一金(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金),享受帶薪休假、高溫津貼、誤餐補貼、交通補貼、定期健康體檢等。

      (五)福州12345便民服務平臺坐席人員

      職位要求

      1.身體健康,普通話標準,具有良好的表達能力;

      2.學歷及年齡要求:中專及以上學歷,男女不限,女18-30周歲,男18-35周歲;

      3.熟練掌握計算機辦公系統操作及運用;

      4.有從事電話客服工作經驗者優先;

      5.有較強的文字功底和寫作能力,有黨政機關辦公室文秘、新聞媒體采編工作等相關工作經驗者優先;

      工作內容

      1.負責接聽受理市民群眾、企業通過12345熱線反映的訴求問題等工作;

      2.受理市民群眾、企業通過網站、微博、微信、手機APP、QQ等渠道反映的問題。

      3.負責數字城管系統案件的受理、派遣、協調等工作。

      工作時間和地點

      1.主體班務:實行輪班制,日均上班時長6.5小時,月均休4-5天。

      2.夜班班務:上班時間為20:30—次日8:00。

      注:以上兩種班務可任選一種。

      工作地點:福州市倉山區南江濱西大道199號福州規劃館。

      職業發展通道

      中心設有管理運營、業務支撐等管理崗位,新員工入職一年后可根據工作表現及能力參加相關崗位的競聘。

      薪酬福利

      月薪酬福利:月工資3500-4000元,實行計件制,上不封頂。繳納五險一金(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金),享受帶薪休假、交通補貼,餐費補貼、夜班補貼。

      (六)10000號寬帶診斷專家

      職位要求:

      1、身體健康,普通話標準,具有良好的表達能力。

      2、學歷及年齡要求:大專及以上學歷,男18-35周歲,女18-30周歲,計算機專業優先。

      工作內容:

      運用10000、10001、網上營業廳等多種電子手段,在線為福州的寬帶客戶解決寬帶故障問題。

      工作時間:

      輪班:日均上班時長6.5小時,月均休4-5天。輪班時間為8:00-23:30。

      職業發展通道

      1、每年進行一次崗位調整,包括積分升檔和崗位晉升。

      2、本部另設有管理運營、業務支撐等管理崗位,新工入局一年后可根據工作表現及能力參加相關崗位的競聘。

      工作地點及環境:

      福州市東街口1號郵電大樓。工作場所明亮、整潔、安靜,為每位員工提供衣、鞋柜等,同時配有休息室、沐浴間、冰柜、微波爐等設施。

      薪酬福利:

      月工資3000-5000元。繳納五險一金(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金),享受帶薪休假、高溫津貼、誤餐補貼、交通補貼、定期健康體檢等。

      聯系方式:

      簡歷投遞郵箱:2020988081@qq.com(備注:姓名+崗位)




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